Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan publik yang optimal, Satlantas Polres Berau terus hadir di tengah masyarakat melalui pelayanan dan pendampingan di Kantor Samsat Berau. Kehadiran personel Satlantas bertujuan untuk membantu masyarakat dalam proses pengurusan administrasi kendaraan bermotor secara mudah, cepat, dan transparan.
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan informasi dan pendampingan terkait prosedur pelayanan, persyaratan administrasi, serta tata cara pembayaran pajak kendaraan. Dengan pendekatan yang humanis dan komunikatif, masyarakat dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai setiap tahapan pelayanan yang tersedia di Samsat.
Selain membantu proses pelayanan, personel Satlantas juga mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan, kepatuhan dalam membayar pajak tepat waktu, serta kesadaran untuk selalu mematuhi peraturan lalu lintas. Edukasi tersebut merupakan bagian dari upaya menciptakan budaya tertib berlalu lintas dan meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap aturan yang berlaku.
Melalui pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Satlantas Polres Berau berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik guna mewujudkan Samsat yang modern, transparan, dan terpercaya.
