Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Satlantas Polres Berau terus berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang cepat, mudah, dan transparan.
Dalam pelaksanaannya, petugas Satpas memberikan pelayanan secara profesional mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan berkas, ujian teori, hingga ujian praktik. Masyarakat juga diberikan pendampingan agar lebih mudah memahami setiap tahapan pengurusan SIM.
Selain pelayanan administrasi, pemohon SIM turut diberikan edukasi mengenai rambu-rambu lalu lintas, tata tertib berkendara, serta pentingnya keselamatan di jalan raya. Edukasi ini bertujuan untuk menciptakan pengendara yang disiplin dan bertanggung jawab.
Kasatlantas Polres Berau menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari upaya Polri dalam memberikan pelayanan publik yang optimal kepada masyarakat.
“Kami berupaya memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan agar masyarakat merasa nyaman dalam proses pengurusan SIM,” ujarnya.
Masyarakat yang mengikuti pelayanan di Satpas mengaku puas dengan sistem pelayanan yang dinilai lebih tertib dan tidak berbelit-belit. Sikap petugas yang ramah dan responsif juga menjadi nilai positif dalam pelayanan tersebut.
Melalui pelayanan yang semakin optimal ini, Satpas Satlantas Polres Berau diharapkan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kabupaten Berau.
