Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Satlantas Polres Berau terus melakukan peningkatan pelayanan kepada masyarakat guna menciptakan proses pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang lebih cepat, nyaman, dan humanis.
Dalam pelaksanaan pelayanan, petugas Satpas memberikan pendampingan kepada masyarakat mulai dari tahap pendaftaran hingga proses ujian. Selain itu, pemohon SIM juga diberikan arahan terkait tata cara berkendara yang baik, pemahaman rambu lalu lintas, serta pentingnya keselamatan di jalan raya.
Kasatlantas Polres Berau menyampaikan bahwa pelayanan yang optimal menjadi salah satu prioritas untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat dalam pengurusan SIM.
“Kami berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah dipahami dan tidak mempersulit masyarakat, sehingga proses pengurusan SIM dapat berjalan lancar dan tertib,” ujarnya.
Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga mengingatkan masyarakat untuk selalu mematuhi aturan lalu lintas dan melengkapi perlengkapan berkendara demi keselamatan bersama.
Masyarakat yang datang mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan karena dinilai lebih tertata, cepat, serta didukung sikap petugas yang ramah dan responsif.
Dengan peningkatan pelayanan ini, Satpas Satlantas Polres Berau diharapkan mampu memberikan pelayanan publik yang semakin baik sekaligus mendukung terciptanya budaya tertib berlalu lintas di wilayah Kabupaten Berau.
