Dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat, Satlantas Polres Berau melalui Satpas SIM terus memberikan pendampingan dan informasi kepada masyarakat yang melakukan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Petugas Satpas secara aktif membantu pemohon dengan memberikan penjelasan mengenai persyaratan, tahapan pendaftaran, mekanisme ujian teori dan praktik, hingga proses penerbitan SIM. Pendampingan tersebut bertujuan agar masyarakat dapat memahami alur pelayanan dengan baik sehingga proses pengurusan SIM berjalan lancar, mudah, dan transparan.
Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya memiliki SIM sebagai bukti kompetensi dan legalitas dalam berkendara serta mengajak masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan dan mematuhi peraturan lalu lintas.
Melalui pelayanan yang humanis, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Satlantas Polres Berau berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan SIM guna mewujudkan pelayanan publik yang prima dan terpercaya.
